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お買い物ガイド

ご注文方法について

・ご希望の商品の注文フォームから、お届け先、支払い方法等をご指定の上、送信してください。
・ご注文確認の際、入力いただきましたメールアドレスに確認メールをお送りしますので、間違えのないようにご注意ください。
・商品ご注文後、確認メールが届きますので、商品や金額等をご確認ください。

お届けについて

・発送はクロネコヤマト便にて日本国内のみの発送となります。
・ご注文いただきますと翌営業日に発送いたします。
・ご注文者様と別の場所にお届けを希望される場合は、注文時にご指定ください。
・お届け日やお届け時間のご指定をお願いしております。
・地域や配達状況により、ご希望に添えない場合もございます。

返品について

・お客様都合の返品・交換はいかなる場合も受け付けておりません。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合はお取り替えさせていただきます。
・その場合は、お手数ですが商品到着後2日以内にメールもしくはお電話でご連絡をお願い致します。

お支払い方法について

・代金引換、銀行振込(先払い)にて承ります。

銀行振込(先払い)の場合
・銀行振込の場合、ご注文いただいた後、当社から振込情報をメールにてご連絡致します。
・お振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

代金引換の場合
・代金は商品お届けの際に 配達員にお支払いください。
・代引手数料は一律315円

送料について

・一部送料の発生する商品がございます。詳しくは商品注文ページをご覧ください。

包装・熨斗(のし)について

・大切な方へのお中元やご贈答にしていただけるよう、専用のシートで丁寧にラッピングいたします。
・また、ご用途に応じて熨斗紙でお包みいたします。ご注文の際にご指定ください。

熨斗イメージ

お問い合わせについて

・下記の連絡先まで電話、もしくはメールにてご連絡ください。

電話:099-223-7447【受付時間:朝8時~夕17時(※土日祝日を除く)】
メール:shop@ys-foods.com

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